Kancelarija ombudsmana će učiniti sledeće:
- Saslušaćemo vas. Odgovorićemo na pritužbe koje nam uputite i ophoditi se prema vama s poštovanjem
- Efikasno ćemo obrađivati podatke. Postupaćemo tako da steknete poverenje u naše odluke.
- Bićemo profesionalni i učtivi. Pravovremeno ćemo vam preneti tačne i relevantne informacije.
- Bićemo otvoreni i iskreni u svakoj situaciji. Odgovorićemo na vaša pitanja u najpotpunijoj mogućoj meri i potruditi se da naši odgovori budu jednostavni i laki za razumevanje.
- Štitićemo vašu privatnost. Uredno ćemo voditi dokumentaciju o vašem predmetu i čuvati je na bezbednom mestu.
- Postupaćemo jednako prema svima.
- Bićemo lako dostupni i odgovoriti na vaša pitanja.
Ukoliko želite da nas kontaktirate, kliknite na link ovde.